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Livrium
[Dark Earth - L'Ère de la marche] Campagne terminée ! 🎉 Merci aux marcheuses et marcheurs !

Comment sont utilisés les fonds ?

Parce que soutenir un projet créatif est un acte d’engagement, nous vous devons une transparence totale sur la manière dont vos fonds sont protégés et utilisés. Voici comment nous garantissons le sérieux de chaque campagne.


1. Une sécurité bancaire de haut niveau

Lorsque vous saisissez vos informations de paiement sur Livrium, la sécurité est absolue :

• Zéro stockage interne : Nous ne conservons jamais vos numéros de carte bancaire.

• Partenaires de confiance : Vos transactions sont gérées exclusivement par Stripe et PayPal, les leaders mondiaux du paiement sécurisé.

• Chiffrement total : Toutes les données échangées sont protégées par un protocole SSL/TLS (le petit cadenas dans votre barre d'adresse), garantissant qu'aucune information ne peut être interceptée.


2. La protection de vos fonds

Qu'advient-il de votre argent une fois la campagne terminée ?

• Le principe du « Tout ou rien » : Si l'objectif n'est pas atteint, le porteur du projet doit en définir les conséquences (remboursement intégral, partiel, délais, etc.) et doit en informer les contributeurs.


3. Le temps de la création : comprendre les délais

Le financement participatif n'est pas une boutique en ligne classique. Vous financez un objet qui n'existe pas encore.

• L'art prend du temps : La réalisation du projet peut durer plusieurs mois. Entre la fin du financement et la livraison, plusieurs étapes se succèdent : finalisation des textes, traductions éventuelles, mise en page minutieuse, fabrication etc.

• Les aléas maîtrisés : Des imprévus (pénurie de papier, délais de transport international et.) peuvent survenir. Dans ce cas, l’éditeur du projet communiquera régulièrement via l'onglet « Actualités » ou la newsletter de la campagne pour vous tenir informés de l'avancée du projet.


5. Des équipes à votre écoute

Derrière chaque projet, il y a des passionnés qui travaillent pour vous offrir des objets d'exception. Si vous avez une question sur votre contribution, un doute sur une livraison ou besoin d'une précision technique, l’éditeur du projet est là pour vous répondre, sans intermédiaire, directement dans les commentaires ou via le mail de contact présent dans chaque campagne.